Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre colis aura été expédié.

Veuillez noter qu'en période de forte affluence ou de lancements de nouvelles collections, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Frais et délais d'expédition

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Expédition standard au Canada : [Insérer le tarif, ex. : Tarif fixe de 9,99 $ - Délai estimé de 3 à 7 jours ouvrables.

Expédition internationale : Les frais de port pour les commandes internationales s'afficheront à la caisse en fonction de votre région et du transporteur sélectionné. Les éventuelles taxes d'importation ou frais de douane sont à la charge du client.

Livraison locale et retrait

Pour nos clients de la région, nous proposons des options de proximité :

Retrait en personne : Vous pouvez opter pour le retrait gratuit de votre commande à Gatineau. Des instructions détaillées vous seront envoyées par e-mail une fois que vos articles seront prêts à être récupérés.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande Dad4life expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Le lien de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures avant de s'activer dans le système du transporteur.

Colis perdus ou endommagés

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à [ Dad4life.ca@gmail.com ] avec votre numéro de commande et une photo de l'article afin que nous puissions trouver une solution rapidement.